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플레이스 상위노출 지도 마케팅에서 알아두어야 하는 것들
플레이스 상위노출에 대한 해답을 찾는 분들이 많습니다. 네이버는 국내에서는 대항할 곳이 없을만큼 지도 관련 서비스에서 높은 점유율을 보유하고 있습니다. 그러면서 자연스럽게 네이버지도 상위노출이나 플레이스 마케팅과 관련한 정보를 찾으시는 분들이 많은데요. 기본적으로 알아두어야 하는 것들을 기초로 하여 보다 원활한 마케팅을 위해 준비해야 하는 것들에 대해 알아보겠습니다.
1. 플레이스 상위노출의 시작, 키워드 맞춤형 준비
최근에는 전략적으로 상호명을 정하는 곳들이 생겨날 정도로 타겟 키워드 선정이 중요하다는 사실이 잘 알려져 있습니다. 사용자들이 실제로 검색할만한 키워드를 예측하는 것이 필요한 것입니다. 나의 업체명에 지역이나 제공하는 서비스에 대한 명시를 해주는 것도 나쁘지 않습니다. 감각적인 이름을 짓기 위해 노력하는 기업들도 많지만, 네이버 플레이스에서 제대로 보여지지 않을 확률을 배제할 수 없습니다. 따라서 최근에는 직관적으로 키워드를 고려하여 상호명을 결정하기도 합니다.
적당한 검색량 및 관련성을 동시에 갖춘 키워드를 선별하는 것이 필요합니다. 단순하게 진입만 하는 것이 중요한 게 아니라, 지역명을 결합하여 소비자가 제대로 우리 상호를 인식할 수 있도록 하는 것을 잊어서는 안되겠습니다. 지역 특화 키워드는 네이버 상위노출에서 매우 중요한 부분으로 효율적인 매출 증대를 향한 지름길이 될 수 있습니다.
2. 플레이스 상위노출을 위한 업체 정보 최적화
업체 정보를 빠짐없이 입력하고 최적화하는 것도 필수적입니다. 업체명, 주소, 전화번호 등 기본 정보는 자연스럽게 입력이 되겠지만, 그 외에 영업시간, 휴무일, 업종 카테고리, 태그, 추가 정보까지 정확하게 기재해야 합니다. 사용자들에게 필요한 정보를 제공하는 것은 물론, 네이버 지도 알고리즘에서 가산점을 얻을 수 있기 때문입니다.
단순하게 소비자만을 위한 것이 아니라 네이버 지도 알고리즘을 고려하여 좋은 플레이스 페이지라는 인식을 주는 것인데요. 매장 외관 및 내부 사진, 메뉴판, 가격표 등 시각적 콘텐츠도 적극 활용한다면 네이버지도 상위노출에 많은 도움이 될 것입니다. 업데이트형 정보도 수시로 반영하고, 사용자 편의성 제고를 위한 노력을 게을리 해서는 안되겠습니다. 데이터에 대한 신뢰도를 높이는 것은 네이버 알고리즘에서 좋은 영향을 줄 수 있습니다.
3. 플레이스 상위노출의 장기적 플랜, 리뷰와 평점 관리
고객 리뷰와 평점의 영향력은 실로 엄청나다고 할 수 있습니다. 많은 사람들이 업체를 선택하는 과정에서 리뷰와 평점을 참고하고 있습니다. 과거에는 단순하게 위치만 파악하고, 결정하는 경우가 대부분이었다고 한다면 지금은 보다 스마트한 소비자들이 많아진 것인데요. 다른 사람들의 후기 및 사진을 보면서 나에게 적합한 곳인지에 대한 고민을 진행하는 것이 당연해진 상황입니다.
따라서 우호적이고 긍정적인 리뷰를 많이 확보할수록, 그리고 높은 평점을 유지할수록 좋은 플레이스라는 인식을 주게 되고, 플레이스 마케팅 역시 성공적으로 준비될 수 있습니다. 우선 기본에 충실한 서비스와 품질 관리로 고객 만족을 이끌어 내는 것이 중요합니다. 그리고 방문 고객들에게 리뷰 작성을 자연스럽게 유도하되, 과도한 강요는 자제하는 것이 좋습니다. 특히 부정적 리뷰가 발생했을 때 적절히 대응하고 해결해 주는 자세가 필요하겠습니다.
단순하게 네이버지도 상위노출을 위한 것 뿐만 아니라, 평판 관리 차원에서라도 리뷰 모니터링과 피드백은 필수적인 과제라고 할 수 있습니다. 꾸준한 리뷰 및 평점 관리를 위해 관련 이벤트를 제공하거나, 음식점이라고 한다면 음료수 등의 서비스를 제공하는 등의 방식으로 긍정적인 유도를 하는 것이 얼마든지 가능합니다.
4. 플레이스 상위노출을 위한 플레이스 마케팅 활용
광고를 활용하는 것으로 우리 업체를 손쉽게 노출하는 것도 가능합니다. 업체 위치를 기준으로 사용자에게 노출되는 형태로, 광고 소재 클릭 시 해당 업체의 플레이스 페이지로 바로 연결됩니다. 지역을 기반으로 하는 만큼 높은 전환율을 기대할 수 있기도 합니다. 초기에 플레이스 페이지 내에서 전혀 보이지 않거나, 소비자들이 아직 알지 못할 정도로 인지도가 부족한 상황이라고 한다면 충분히 활용하는 것이 좋겠습니다.
업종, 위치, 반경 등을 전략적으로 설정한다면 광고 비용을 많이 지출하지 않고도 효율적으로 노출을 시킬 수가 있습니다. 아울러 광고 효과를 극대화하기 위해서는 소재 제작에도 신경을 써야 하겠습니다. 기본적으로 노출되는 플레이스 정보 입력도 중요하지만, 이미지의 퀄리티와 입찰가 조정, 노출 위치 변경, 소재 교체 등을 통해 개선을 지속적으로 하는 것도 필요합니다.
5. 결론
지금까지 네이버에서 플레이스 상위 노출을 위한 전략적인 포인트들에 대해 살펴보았습니다. 전략적으로 키워드를 선정하고, 업체 정보를 최적화하는 일, 그리고 꾸준하게 리뷰 및 평점을 관리하는 것이 핵심입니다. 그리고 필요한 경우 네이버 광고 시스템을 활용하여 초기 진입 및 인지도, 브랜드 인식 제고 등을 위해 노력하는 것이 좋겠습니다. 꾸준한 노력을 통하여 얼마든지 실현 가능한 목표로 만들 수 있다는 점을 기억해주시길 바랍니다. 특히나 플레이스 섹션의 경우 직관성이 높다는 특성을 가지고 있기 때문에 장기적으로도 반드시 가지고 가며 가꿔주는 게 중요한 영역입니다. 성공적인 마케팅 플랜을 만나보세요!